Gyakran ismételt kérdések

Gyakran ismételt kérdések

Megrendelés és szállítás

Az átlagos szállítási idő Görögországban 1-5 munkanap, Cipruson 4-7 munkanap.

Mikor kaphatom meg a rendelésemet?

Válasz: A legtöbb megrendelést a beküldéstől számított 1-3 munkanapon belül feldolgozzuk és becsomagoljuk (hétvégék és ünnepnapok kivételével). A hétköznap 9:00 óra után leadott megrendeléseket általában a következő munkanapon, a pénteken vagy hétvégén 9:00 óra után leadott megrendeléseket pedig hétfőn reggel szállítják ki. Győződjön meg arról, hogy a levelezési címe helyes és teljes.

Mivel nemzetközi szállítással dolgozunk, a szállítási idő hosszabb lehet. Az átlagos szállítási idő egy-két hét.

A várható szállítási idő lejárt, hol van a rendelésem?

Válasz: Az esetek 99%-ában a megrendeléseket a várt szállítási időn belül kézbesítjük. Sajnos néha előfordulhat, hogy a rendelés késik a szállítási folyamat során. Rendelésének státuszát a Rendelés nyomon követése oldalon ellenőrizheti.

Nem kapott semmit 3 nappal a becsült szállítási idő után? Akkor lépjen kapcsolatba velünk.

Mennyi a szállítási költség?

Válasz: A szállítás ingyenes

Mennyi a szállítási költség?

Nem vagyok elégedett a rendelésemmel, visszaküldhetem?

Válasz: Igen. Visszaküldhet bármilyen megrendelést a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül?

Vissza szeretném küldeni a terméket, mit kell tennem?

Válasz: Ha nem elégedett a megrendelésével, a kézhezvételtől számított 14 napon belül kicserélheti vagy visszaküldheti azt. A termékeket eredeti állapotukban kell visszaküldeni. A termék nem tartalmazhat használatra utaló jeleket.

Mindenekelőtt nagy figyelmet fordítunk a minőségre és a szolgáltatásra. De azt is szeretnénk, hogy termékeinket a lehető legalacsonyabb áron kínálhassuk.

Termékeinket kis mennyiségben gyártjuk, ezt a minőség és a biztonság érdekében tesszük. Ha megrendel egy terméket, átlagosan 7-15 munkanapot vesz igénybe, mire otthonába érkezik.


Amint a terméket a beszállítónk a postára szállította, a Track & Trace kódot e-mailben elküldjük Önnek.

Szállítási költségek

Termékeink szállítási költségeit saját számlánkra vállaljuk. Minden termékünket 100%-ban ingyenesen szállítjuk Önnek. Nem szükséges minimális rendelési ár.

Visszatérítés

Ha nem elégedett a termékkel, 14 napon belül kicserélheti vagy visszaküldheti azt.A termékeket eredeti állapotukban kell visszaküldeni. Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk a visszaküldött tételek átvételét, ha gyanítjuk, hogy a tételeket már használták vagy önhibájukon kívül megsérültek. A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik.

Termékeinket kizárólag tesztelési céllal lehet kivenni a csomagolásból.